Política de cancelación y reembolso de Eventasis

Última actualización: 1 de agosto 2023

Esta Política de Cancelación y Reembolso ("Política de Cancelación") se aplica al uso de los Servicios y a la Plataforma de Eventasis y forma parte del Acuerdo de Servicios de Eventasis. Le pedimos que lea detenidamente esta política, ya que es un requisito para utilizar nuestros Servicios.

Eventasis se creó para facilitar que los Clientes y Anfitriones completen sus Reservas de manera eficiente y cómoda. Cada Reserva representa el compromiso de un Anfitrión de poner a disposición un espacio para un Cliente. Cuando los Clientes cancelan Reservas, se dificulta que el Anfitrión pueda reservar ese espacio en ese momento, ya que otros Clientes interesados podrían haber reservado ese espacio. Por otro lado, cuando los Anfitriones cancelan Reservas, los planes y eventos de los Clientes pueden verse gravemente afectados, y esto puede requerir un apoyo logístico adicional por parte de Eventasis. Sin embargo, entendemos que los planes pueden cambiar y, como resultado, tanto nuestros Clientes como Anfitriones pueden necesitar cancelar sus Reservas.

Esta Política de cancelación de Eventasis se aplica a todas las cancelaciones y reembolsos en la Plataforma. Tanto los Clientes como los Anfitriones están sujetos y deben cumplir con esta Política de Cancelación al cancelar una Reserva.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de cancelación en cualquier momento y por cualquier motivo, y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, de acuerdo con lo establecido en el Acuerdo de Servicios de Eventasis. En caso de que exista algún conflicto entre esta Política de cancelación y el Acuerdo de Servicios de Eventasis, prevalecerán las disposiciones del Acuerdo de Servicios de Eventasis. Los términos aplicables a cualquier Cancelación serán los vigentes en el momento de la reserva o en el momento de cualquier modificación posterior. Cualquier disputa entre Anfitriones y Clientes con respecto a la aplicación de las políticas de cancelación, será resuelta por Eventasis.

A continuación se describen nuestras políticas de cancelación, que cada Anfitrión elige al crear su anuncio.

 Muy Flexible:

• La cancelación se hace hasta 24 horas antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: 100%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 0%
• La cancelación se hace menos de 24 horas antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 100%, menos la tarifa de servicio de Eventasis

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 Flexible:

• La cancelación se hace hasta 7 días antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: 100%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 0%
• La cancelación se hace dentro de los 7 días y 24 horas antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: 50%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 50% menos la tarifa de servicio de Eventasis.
• La cancelación se hace menos de 24 horas antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: No reembolsable
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 100% menos la tarifa de servicio de Eventasis.

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Estándar 30 días:

• La cancelación se hace hasta 30 días antes de la hora de inicio de la reserva.
• Reembolso al Cliente: 100%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 0%

• La cancelación se hace dentro de los 30 - 7 días antes de la hora de inicio de la reserva.
• Reembolso al Cliente: 50%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 50% menos la tarifa de servicio de Eventasis.

• La cancelación se hace menos de 7 días antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: No reembolsable
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 100% menos la tarifa de servicio de Eventasis.

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 Estándar 90 días:

• La cancelación se hace hasta 90 días antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: 100%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 0%

• La cancelación se hace dentro de los 90 - 14 días antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: 50%
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 50% menos la tarifa de servicio de Eventasis.

• La cancelación se hace menos de 14 días antes de la hora de inicio de la reserva
• Reembolso al Cliente: No reembolsable
• Tarifa de servicio de Eventasis: No reembolsable
• Pago al Anfitrión: 100% menos la tarifa de servicio de Eventasis.